Abspielprobleme von Videos (mobile Apps)
Was tun, wenn die Wiedergabe von Videos in der mobilen App der ARD Mediathek nicht funktioniert?
Wir bemühen uns, eine störungsfreie Nutzung unserer Inhalte für möglichst viele Systemkombinationen anzubieten. Trotzdem kann es manchmal zu technischen Problemen bei der Wiedergabe von Videos und Livestreams kommen. Ob die Wiedergabe ruckelt, das Ladesymbol auftaucht oder sogar ein Abbruch stattfindet und eine Fehlermeldung angezeigt wird - wir bieten Ihnen einige Lösungsvorschläge und Erste-Hilfe an.
Die folgenden Vorschläge helfen in vielen Fällen, das Problem zu beheben oder geben Hinweise darauf, worin die Ursache liegt:
Die folgenden Vorschläge helfen in vielen Fällen, das Problem zu beheben oder geben Hinweise darauf, worin die Ursache liegt:
